【不具合/ラクマ/Ver2.55】

[ラクマ] 内部エラーが発生しました このページが繰り返し表示される場合には、しばらく時間をおいてからご利用ください と表示さされ出品できません。 どのように対処すればよろしいでしょうか。 お手数をおかけいたしますがご確認よろしくお願いいたします。

MAKA様 お問い合わせありがとうございます。 「内部エラーが発生しました」と表示され、出品できない件について承知いたしました。 ラクマ側の仕様変更や一時的なエラーなども考えられるため、こちらでも確認いたします。 お手数ですが、原因の切り分けのため以下をご確認いただけますでしょうか。 ・通常のブラウザからラクマへログインし、手動で出品した場合は正常に出品できるか ・エラーが表示されるタイミング（出品ボタンを押した直後など） ・可能であれば、エラーが表示されている画面全体のスクリーンショット 通常のブラウザからは出品でき、ツールからのみエラーになる場合は、ツール側での対応が必要な可能性がありますので、確認のうえ対応いたします。 お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

ご連絡ありがとうございます。 以下、確認いたしました。 ・通常のブラウザからラクマへログインして手動で出品した場合 → 問題なく出品できました。 ・エラーが表示されるタイミング → 画像をアップロードした瞬間に「内部エラーが発生しました」と表示されます。 ・エラー画面のスクリーンショット → 掲示板上では画像を添付できないため、こちらには掲載できない状況です。 必要でしたら、別途メールにてお送りいたしますので、お申し付けください。 お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

MAKA 様 スクリーンショットですが メールにてお送りください。 またこの掲示板でも画像を貼る事が出来ます。 編集/削除パスワードを入力して一度投稿します。 そのあとその投稿を編集します。 入力したパスワードを入れて編集すると 編集画面に画像という項目が出るので、そこで任意の画像を選択する事で 画像が晴れます。 宜しくお願い致します。

運営サポート（一次対応）様 ご対応ありがとうございます。 大変申し訳ございません。こちらの伝達ミスでしたが、 掲示板では基本的には画像添付の運用はしない方針です。 ※ユーザー様の出品情報などが公開されてしまうリスクがあるため MAKA様 大変恐縮ですが、当方宛にスクリーンショットならびに、動作レポートを展開いただけると幸甚です。 何卒宜しくお願い致します。

お世話になっております。バージョンをupしてもエラー表示されます。 あと、ダウンロードしたものがver.2.56ですがサイトには2.57と記載されておりますがこれは問題ないでしょうか。 お手数をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

修正しました。次回のバージョンアップで反映されます。リリースしたらこのページでお知らせします。

動作確認待ちのまま14日間ご返答がなかったため、解決したものとして完了にしました。再発した場合は新しくお問い合わせください。