【不具合/メルカリCS2】

[メルカリCS2] 水着の販売でサイズの選択でソフトが止まります。以前はずっとできていました。最新版でも上手くいきません。

御不便をお掛けしています。 いくつかお聞きしたことがあるので 宜しくお願い致します。 １．最新版(Ver199)でも上手くいきませんという事は 　　その現象はどのバージョンから発生していますか？ ２．新規出品でしょうか？ 　　それとも一括書き換えとかでしょうか？ ３．サイズ選択の所で止まるという事ですが、 　　ずっと止まったままの状態でしょうか？　 　　それともある程度、止まった状態で待っていると 　　エラーになって次の商品の出品などに移りますか？ ４．３の項目に関係はありますが、次の商品とかに 　　移った時には商品リストの作業結果は何と表示されていますか？ お手数ですが宜しくお願い致します。

ご連絡ありがとうございます。 1．Ver198だと思います。 2.CSVファイルを読み込んで新規出品です。 3．画面を見ていると出品するというところまで進むが、画面が切り替わって、サイズ選択のところに赤枠がでて、サイズを選択してくださいというエラーになっているみたいです。そのまましばらく止まります。1～2分くらい経つと次の商品に変わって再び動き始めます。 4．サイズを選ぶ商品は全て出品失敗と表示されます。 手動でサイズを選ぶと出品していきます。Ver200も同じでした。

御回答ありがとうございます。 ちょっと試して頂きたいのですが宜しいでしょうか？ CSVファイルを読み込んで新規出品という事ですが 読み込んだ商品を1点だけ以下の様にして新規出品を試して頂けますか？ １．CSVファイルを読み込む ２．不具合が起きそうな任意の商品を商品リスト上から選択し右クリックをし 　　コンテキストメニューから商品編集を選択 ３．商品データが編集できるウィンドウが表示されるので右上に 　　『カテゴリ。サイズ』というのがあるのでクリック ４．カテゴリとサイズを編集出来るので、表示されているカテゴリが 　　問題なければカテゴリは何もしなくていいです。 　　下部にあるサイズで『選択中のカテゴリのサイズを取得』をクリックし 　　て下さい。ブラウザが起動しサイズが取得されるのでサイズを 　　選んで下さい。 ５．保存をクリックして、その商品だけを新規出品してみて下さい。 上記の流れをやった時の結果を知らせて頂けると嬉しいです。 宜しくお願い致します。

サイズを選択してください。というエラーでます。一応サイズを選択して保存して出品しましたが、同じくサイズが選択できず止まります。

検証ありがとうございます。 では動作レポートをONにして、正常動作しない商品の新規出品を行い 出来上がった動作レポートをメールで送って頂けますでしょうか？ 宜しくお願い致します。

メールありがとうございます。 修正方針は固まりましたので、本日最新版をリリース致します。 何卒宜しくお願い致します。